Termini di servizio — Revolution Sell

Versione 1.1 – 31/10/2026

Questi termini regolano l’uso di Revolution Sell, la piattaforma e-commerce multicanale fornita da Linuxit.it di Giacomo Santamaria, P.IVA IT04450430659, con sede in Via G. Palermo 2, 84129 Salerno (“Fornitore”, “noi”), alle imprese e ai professionisti che la utilizzano per vendere online (“Cliente”, “venditore”). Il servizio è riservato a chi agisce per scopi legati alla propria attività commerciale o professionale.

1. Il servizio

Revolution Sell è un software in abbonamento che permette al Cliente di gestire il proprio negozio online e, se attivati, i canali di vendita esterni: Amazon, eBay, TikTok Shop, Kaufland, Temu, feed per Google Shopping e comparatori di prezzo. Le funzioni disponibili sono descritte nelle pagine Funzionalità, Marketplace e Amazon.

Ogni Cliente dispone di un’istanza e di un database dedicati, separati da quelli degli altri clienti.

2. Attivazione e moduli

• Il servizio si attiva con l’accettazione della proposta (quotazione) inviata dal Fornitore, che indica i moduli attivati, il canone e gli eventuali lavori una tantum.
• Il Cliente può chiedere in qualsiasi momento di aggiungere o disattivare moduli; la variazione del canone è indicata in una nuova proposta.
• I canali esterni funzionano solo dopo che il Cliente ha collegato il proprio account del marketplace con il flusso di autorizzazione ufficiale di quel marketplace.

3. Corrispettivi

• Canone, periodicità di fatturazione e modalità di pagamento sono quelli indicati nella proposta accettata.
• Abbonamenti e commissioni dei marketplace, commissioni dei sistemi di pagamento (Mollie, PayPal), consumo dei servizi di intelligenza artificiale e spedizioni sono addebitati direttamente dai rispettivi fornitori e non sono compresi nel canone, salvo diversa indicazione nella proposta.

4. Marketplace e servizi di terze parti

Amazon, eBay, TikTok Shop, Kaufland, Temu, Google, Meta, Mollie e PayPal sono servizi di terze parti con propri termini e politiche, che il Cliente si impegna a rispettare. Revolution Sell è un prodotto indipendente, non affiliato né approvato da tali soggetti. Il Fornitore non risponde di sospensioni, modifiche delle interfacce o decisioni prese dai marketplace sull’account del Cliente.

Se ha il ragionevole sospetto che il Cliente violi gli accordi con un marketplace (per esempio usando i dati degli acquirenti per finalità diverse dall’evasione dell’ordine), il Fornitore può sospendere subito il collegamento del Cliente a quel marketplace e a ogni altro canale, e lo segnala al marketplace secondo le sue regole (per Amazon, all’indirizzo spapi-abuse@amazon.com). Il collegamento viene ripristinato se il sospetto risulta infondato; in caso contrario il Fornitore può recedere dal contratto.

Per i dati ottenuti tramite l’API Selling Partner di Amazon si applica inoltre la Politica di gestione dei dati Amazon; per i dati ricevuti dalle API Google con «Collega Google», la Politica dati Google.

5. Obblighi del Cliente

• Fornire dati di prodotto, prezzi e informazioni commerciali corretti e conformi alla legge e alle regole dei marketplace.
• Usare account personali per il proprio personale, custodire le credenziali e mantenere attivo l’accesso in due passaggi.
• Concedere il permesso di vedere i dati personali degli acquirenti solo al personale che ne ha bisogno per evadere gli ordini.
• Non usare i dati degli acquirenti ricevuti dai marketplace per finalità diverse dall’evasione dell’ordine.

6. Dati e privacy

Il Cliente resta titolare dei dati del proprio negozio (catalogo, ordini, clienti). Per i dati personali trattati per conto del Cliente, il Fornitore agisce come responsabile del trattamento ai sensi dell’art. 28 del Regolamento UE 2016/679, secondo le istruzioni del Cliente e con le misure descritte nell’informativa privacy e nella Politica di gestione dei dati Amazon.

7. Disponibilità, manutenzione e aggiornamenti

Il Fornitore si impegna a mantenere il servizio disponibile e aggiornato, con backup giornalieri cifrati. Gli interventi di manutenzione programmata sono svolti, quando possibile, in orari di basso traffico. Eventuali livelli di servizio specifici sono indicati nella proposta.

8. Durata, recesso e cessazione

• Durata, rinnovo e preavviso di recesso sono quelli indicati nella proposta accettata.
• Alla cessazione il Cliente può chiedere, entro 30 giorni, una copia dei dati del proprio catalogo e dei propri ordini. I dati personali degli acquirenti ottenuti dai marketplace non vengono esportati.
• Trascorsi 30 giorni dalla cessazione, i dati dell’istanza vengono cancellati, salvo obblighi di legge; i token di autorizzazione dei marketplace vengono eliminati subito.

9. Responsabilità

Il Fornitore risponde dei danni causati da dolo o colpa grave. Salvo tali casi, la responsabilità del Fornitore è limitata all’importo dei canoni pagati dal Cliente nei dodici mesi precedenti l’evento. Il Fornitore non risponde di mancati guadagni dovuti a decisioni dei marketplace o a interruzioni dei servizi di terze parti.

10. Legge applicabile e foro

Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente in via esclusiva il Foro di Salerno.

11. Contatti

Per domande su questi termini: info@linuxit.it · PEC info@pec.linuxit.it · +39 393 925 3035.